Logística

Recepción, control y almacenaje de la mercancía

Gestionamos desde la recepción del material en nuestros almacenes hasta la entrega al cliente final, garantizando el cumplimiento de plazos y la satisfacción del cliente.
Recibimos sus órdenes de envío o sus pedidos por cualquier medio que nos lo quieran hacer llegar; teléfono, correo electrónico o desde nuestra página web. Una vez recibido nos ponemos en marcha para cumplir sus demandas.

Recepción de pedidos

La mercancía solicitada es preparada de la forma más adecuada utilizando los embalajes precisos para su correcto transporte y obtener la mayor eficiencia en el volumen de los bultos evitando costes innecesarios.
Cada expedición va correctamente identificada, incluyendo su lista de contenido (documento de control), cada uno de los bultos que la componen es señalizado con las etiquetas del transportista que, además de los datos del destinatario, nos ofrecen códigos que aseguran la trazabilidad total del paquete.

Gestión de entregas y distribución

Nuestro compromiso de entrega es de 24 horas a partir de la salida de la expedición. En todo momento mantenemos intercambio de información con los transportistas para que nuestros clientes puedan conocer en tiempo real el estado de sus entregas. Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente.

Gestión de incidencias

El flujo continuo de información con los transportistas y con el cliente, así como nuestros controles internos, nos permiten una reacción inmediata a las incidencias que se puedan producir en cualquier parte del proceso, ofreciendo la solución más adecuada de acuerdo con el cliente.

Gestión de inventarios

Cualquier movimiento que se produce con los materiales almacenados en Eralogistics queda reflejado en nuestros sistemas informáticos. Para el adecuado stock realizamos un control de inventario continuo programado por nuestra aplicación informática.

Informes de gestión

Dentro del área de cliente ofrecemos en tiempo real información acerca de la situación de sus stocks con la posibilidad de incorporar controles tales como fecha de caducidad o stocks mínimos de una determinada referencia. También está toda la información acerca del estado de las expediciones.

Gestión documental

En nuestro afán de ofrecer un servicio global a nuestros clientes, recientemente hemos creado un nuevo servicio integral basado en la gestión documental. Recogemos sus contratos, identificamos y preparamos la documentación minuciosamente, y procedemos a digitalizarla y grabarla. Nuestros servidores custodian todos los datos a los cuales el cliente tiene acceso total via internet. A su vez, almacenamos físicamente la documentación duradera y la caduca, la destruimos en su preciso momento. Todo el proceso está auditado y avalado con la certificación ISO 9001.

E-commerce

Nos integramos con el cliente y su tienda Online, recepcionamos, inventariamos y preparamos los productos para el envio, sincronización automática de stock y pedidos, nos adaptamos a la política del cliente respecto a cambios y devoluciones, actualizaciones automáticas de estado para un total control y trazabilidad.

Contacta con nosotros si estás interesado en nuestros servicios de logística.
Estaremos encantados de ayudarte.

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